中普视野 行业洞见

　　TPM管理不是什么高升的科技，愿意学愿意动就能推动管理，管理将是无止境的。中普咨询TPM咨询专家表示，照搬套用不能落地生根，原因是能照搬的东西都只是些表面浅层和结果的东西。结合中国企业的实际，中普咨询修改了日本导入TPM管理的步骤，建议导入TPM管理按15个阶段来进行。

　　第1～3阶段为导入准备期，第4～6阶段为导入实施期，第7～14阶段为导入落实期，第15阶段为升华期。在导入准备期经充分准备之后，开始实施导入TPM。根据企业不同规模，从第1阶段的现场预备诊断到第3阶段的准备时期的完备，一般需要1～3个月。CCTC当初导入时没有做好充分的准备，只是凭借最高领导的热情，按照日本传统的TPM方式进行，没有对工厂进行全面诊断(1阶段)，也没有对中高层进行洗脑和危机意识教育(2阶段)，因此抵触情绪甚高，“我们这么好的工厂为什么要搞TPM”的疑问不断。其实，越是好的企业越有开展TPM咨询的必要。

　　若企业已经开展了TPM活动，则可以随即进入导入实施期。特别要注意的是，外部流入的TPM展开时只重视总体方针和目标，忽视目标分解(5阶段：设置目标管理板)，各部门主管、特别是基层人员参与TPM活动一段时间后经常出现“不知道TPM的目的”，导致TPM和工作业务完全割裂。因此笔者在推进时特别强调指标体系上墙，各层级人员随时可以了解指标的情况，明确TPM是为企业指标服务的工具，所以推进时不会迷失方向或走形。 接下来进入落实期，这里将正式展开TPM的STEP升级活动，企业内部小集团组织活性化也将集中体现。这个阶段花费的时间最长。CCTC从2004年5月开始进行7STEP自主管理升级活动，首先巩固了5S活动，因为基础比较好，进行了两个月以后转入TPM。 0STEP活动，开始向主动的自主活动转变。这期间高层领导曾多次督促，大约持续了4个月后开始进行0STEP认证验收，紧接着开展了TPM1。 STEP的导入，前后经历近8个月艰苦培训和现场指导，使TPM逐步进入了CCTC的企业骨髓。 在第15阶段TPM的升华期，将展开挑战零缺陷活动，包括极限成本分析和降低，标志着企业全面进入6Sigma活动。 15个阶段中，第1与第2阶段可以调换次序进行，第2和4阶段也可以合并进行，第7～14阶段即TPM的8大支柱活动，根据企业特点和推进革新的程度予以取舍后，以3支柱或5支柱等形式进行，也是完全可以的，因此推行TPM管理和6S管理工作几乎没有固定模式，它是一部活工具。 在对TPM进行本土化改造的过程中，CCTC创新了企业管理体系和提升机制，实现了“三天一层楼”的速度和效果，同时全员形成了自发思考和自觉实践改善的习惯，各工段每月能提出并实施几十件重点优秀提案，一般提案人均达到每月2件。企业初步具备了旅游性企业的条件，不少知名公司先后(甚至多次)前往参观交流TPM管理。